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TÉRMINOS Y CONDICIONES

CAMPAÑA “Descuento en Mantenciones – Enero y Febrero”

El presente documento establece los términos de uso y condiciones generales aplicables al descuento sobre servicios de mantención de vehículos ofrecidos por GRASS Y ARUESTE SERVICIOS LTDA., en adelante el “Organizador”. En caso de que usted no esté de acuerdo con el presente documento, en adelante como “Términos y Condiciones”, no será posible realizar la Mantención de vehículo. 

1.- Participantes

Podrán adquirir el descuento promocional en la mantención de vehículos, en adelante la “Mantención”, las personas naturales que reúnan las siguientes condiciones copulativas, en adelante el “Participante” o los “Participantes”:

  1. Tener domicilio en la República de Chile.
  2. Tener más de 18 años.
  3. Haber adquirido su vehículo en cualquiera de las sucursales del Organizador, en adelante el “Vehículo” o los “Vehículos”.
  4. Realizar cualquier mantención contenida en la Pauta de Mantención del Vehículo en las dependencias del Organizador.
  5.             Agendar indicando que desea aplicar la promoción “Descuento en Mantenciones – Enero ó Febrero” o presentar la imagen referencial de la campaña “Descuento en Mantenciones – Enero ó   Febrero” publicada en Redes Sociales.
  6. Ser el propietario del Vehículo o familiar directo de éste.Se entenderá como familiar directo al padre, madre, hijo(a), hermano(a) o cónyuge del propietario del Vehículo. 
  7. Duración de la Campaña

La vigencia de la Campaña se iniciará el 07 de enero  del 2021 a las 12:00 y terminará el día 28 de febrero 2021 a las 12:00. Con todo, el Organizador se reserva el derecho a extender la Campaña en caso de que lo estime conveniente, bastando para ello comunicarlo a través de su página web: www.grassy arueste.cl, en adelante la “Página Web”.

  1. Descuento Promocional

Todo Participante que cumpla con los requisitos antes señalados podrá acceder a un descuento de 15% para Vehículos inscritos entre 2021 y 2018 o un descuento de 25% para Vehículos inscritos en el 2017 o en fecha menor. El descuento aplica sobre el precio (incluyendo IVA) de los Servicios de Mantención de Vehículos publicados en cada sucursal del Organizador, en adelante el “Descuento”. Se deja constancia que los precios de las mantenciones varían dependiendo de la sucursal, modelo y versión de cada Vehículo.

El Descuento no es acumulable con otras promociones disponibles.

El Descuento no aplica sobre el precio a pagar por recambio de piezas debido al desgaste según uso. El Descuento aplica sólo a la mantención, esto es la revisión y recambio de piezas que estén dentro del tempario de fábrica.

  1. Cómo acceder al Descuento
  2. a) Para acceder al descuento el Participante deberá agendar su hora al servicio de mantención en cualquier sucursal del Organizador. El Participante podrá agendar su hora de forma telefónica o entrando directamente al agendamiento de la Página Web.
  3. b)El Participante, una vez que ingrese el auto en las dependencias del Organizador, será recibido por un Asesor de Servicio del Organizador, el cual realizará la apertura de una Orden de Trabajo (OT) en la cual se detallarán los trabajos a realizar según corresponda la pauta de Mantención del Vehículo descrita por el fabricante, y se procederá a la inspección del estado del Vehículo en conjunto con el Participante.
  4. c)Una vez terminada esta inspección, el Asesor de Servicio le solicitará al Participante la firma de la Orden de Trabajo, en conformidad y autorización a la realización de los trabajos.
  5. d)Un Técnico Certificado del Servicio Autorizado del Organizador realizará el programa de Mantención al Vehículo. En caso de detectar durante la realización de los trabajos, la necesidad de realizar algún trabajo adicional y/o realizar cambio de alguna pieza de desgaste, el Asesor de Servicio contactará al Participante (vía telefónica o mail) para explicarle e informarle los trabajos y los costos adicionales posibles y así solicitar su autorización para la realización de estos trabajos y/o el recambio de las piezas.
  6. e)Una vez terminado el trabajo, el Vehículo estará listo para ser entregado al Participante, por lo que el Asesor de Servicio procederá a cerrar la Orden de Trabajo y realizar el proceso de entrega del Vehículo al Participante, explicándole los trabajos realizados.
  7. f)Al momento de acompañar al Participante a la caja para realizar el pago, en la caja se realizará el Descuento. El Organizador cobrará el monto involucrado de acuerdo con los medios de pago que mantiene vigentes al momento de la facturación del trabajo al Participante.
  8. Aceptación de Términos y Condiciones

 La Reserva de Hora según lo estipulado en el numeral anterior, implica la aceptación íntegra y sin reservas de los presentes términos y condiciones.